Termeni și Condiții

1. Despre acest document

Acești Termeni și Condiții reglementează folosirea platformei Asistent ITP (site-ul asistent-itp.ro, aplicația de calculator și aplicația de telefon), oferită de echipa Asistent ITP. Prin crearea unui cont sau prin folosirea aplicației, ești de acord cu termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești platforma.

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți scrie la contact@asistent-itp.ro.

2. Definiții

• Stația — o linie de inspecție tehnică periodică (ITP), autorizată RAR, identificată în platformă prin indicativul ei oficial (ex. B0052, BV015).
• Administrator — persoana care administrează o stație ITP reală (de regulă reprezentantul legal al acesteia) și care, în această calitate, își gestionează stația în platformă printr-un cont de tip administrator: abonament, portofoliu de clienți, statistici, inspectori.
• Inspector — un cont sau profil care efectuează inspecții ITP, fie propriu (abonament individual), fie adăugat de un Administrator.
• Cont — înregistrarea făcută pe site cu o adresă de email, prin care o persoană sau societate folosește platforma.

3. Crearea contului și declarația de proprietate

La crearea unui cont de administrator, ești obligat să declari explicit, prin bifarea unei casete dedicate, că ești administratorul legal al stației ITP pe care o înregistrezi. Nu este permisă crearea de stații fictive sau înregistrarea unei stații care nu îți aparține și pentru care nu ai autoritatea de a o administra.

Ești responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la crearea contului și pentru păstrarea confidențialității parolei. Orice activitate desfășurată din contul tău este considerată făcută de tine.

4. Revendicarea unei stații

Dacă indicativul unei stații este deja asociat unui alt cont, poți depune o petiție de revendicare, însoțită de documente doveditoare (de exemplu autorizația RAR, acte care atestă calitatea de administrator al stației respective). Petiția este analizată manual.

În urma analizei, platforma poate aproba transferul stației (inclusiv, la decizia platformei, al istoricului de inspecții, clienți și programări deja înregistrat) sau poate respinge petiția, comunicând un motiv. Administratorul legal al unei stații poate oricând să o revendice, prezentând dovada că stația îi aparține — inclusiv atunci când stația a fost deschisă anterior, cu bună sau rea credință, de un alt cont.

Decizia platformei în urma unei petiții de revendicare este finală și discreționară — depunerea unei petiții nu garantează aprobarea ei. Documentele încărcate ca dovadă într-o petiție nu sunt șterse, indiferent de rezultatul analizei, fiind păstrate ca evidență a disputei.

5. Abonamente, perioadă de probă și plăți

Platforma oferă o perioadă de probă gratuită, fără card, urmată de un abonament lunar plătit, diferențiat pe tipul de cont (administrator sau inspector). Prețurile curente sunt afișate pe pagina de ofertă a site-ului și pot fi modificate; un abonament activ păstrează prețul de la data la care a fost încheiat, până la o eventuală renunțare.

Abonamentul se reînnoiește automat, lunar, până la anulare. Anularea oprește reînnoirea, dar accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. Neplata la termen duce, după o perioadă de grație, la restricționarea sau blocarea accesului la stație — datele rămân intacte și redevin accesibile la reactivarea abonamentului.

6. Conținutul încărcat de utilizator

Ești singurul responsabil pentru fotografiile, documentele și datele pe care le încarci în platformă (inclusiv date despre clienții tăi și documentele depuse într-o petiție de revendicare) și confirmi că ai dreptul de a le folosi și de a le încărca. Platforma poate șterge conținut care încalcă legea sau acești termeni.

Stația răspunde de obținerea acordului clientului înainte de a bifa „Acord SMS” și de a-i trimite mesaje. Clientul își poate retrage oricând acordul; atunci bifa se scoate.

7. Limitarea răspunderii

Platforma este oferită „ca atare”. Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea și corectitudinea serviciului, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă și nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei, în limitele permise de lege.

8. Încetarea contului

Poți renunța oricând la cont, contactându-ne la adresa de email de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă acești termeni, inclusiv cele create cu date false sau pentru stații fictive.

9. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Continuarea folosirii platformei după o actualizare înseamnă acceptarea noii versiuni.

10. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni: contact@asistent-itp.ro.